Basic

Vi kan hantera patchning av dina databaser åt dig. Vi planerar regelbundna servicefönster som passar ditt årliga schema. När en patch publiceras utvärderar vi dess påverkan på din miljö. Om patchen kräver omedelbar åtgärd rekommenderar vi detta och planerar den brådskande patchningen tillsammans med dig och genomför den. Om inte kommer vi att lägga på patchen under nästa schemalagda servicefönster.

Som en del av Patchhanteringstjänsten håller vi koll på supportlivscykeln för dina nuvarande versioner. Vi kommer att informera dig i god tid när dina versioner närmar sig slutet av supporten och inga fler/nya patchar kommer att kunna appliceras.

Vi kan hålla koll på utförandet och valideringen av dina dagliga databasbackuper. Vi övervakar och scannar dina backuploggar dagligen och agerar om de går fel.

Vid misslyckade backuper utvärderar vi om de bör köras om eller om kommande backuper av samma typ bör kontrolleras/åtgärdas.

Vi felsöker också orsaken till misslyckandet och åtgärdar problemen, om det behövs, tillsammans med dig.

Sluta oroa dig för backuper av dina databaser. Låt oss i stället hantera backuperna av dina databaser med våra script och backuprutiner och, om så önskas, på våra 2-site platser. Vi kommer att arbeta tillsammans med dig och ditt företag för att ta itu med alla dina behov avseende backupernas typ, frekvens, bevarande, återställningstid och mycket mer.

När vi är överens kommer vi att konfigurera och utföra säkerhetskopieringar som passar dina behov. Vi kommer att garantera de överenskomna SLA:erna och tillhandahålla månatliga rapporter som dokumenterar utförda backuper.

Låt oss hjälpa dig att validera dina nuvarande databasbackuper. Vi återställer en specifik databas till en viss tidpunkt med hjälp av den aktuella backupen. Detta är det ultimata sättet att kontrollera giltigheten av dina databasbackuper. Vi identifierar och hjälper dig att åtgärda eventuella problem som upptäcks under denna test.

Andra fördelar med att utföra detta test inkluderar att göra denna uppgift känd för alla involverade parter. Dessutom ger det dig en tydlig uppfattning om tiden som krävs för att återställa din databas i händelse av en databaskrasch.

Det är alltid viktigt att testa och byta till din katastrofmiljö. Under ett servicefönster genomför vi en övergång och säkerställer att allt på databassidan fungerar korrekt.

Vi kan också se till att övergångsprocessen dokumenteras. Vi rekommenderar att den här typen av test utförs 1-2 gånger om året för att verifiera katastrofåterställningsmiljön.

Vi kan hjälpa dig att förbereda dig inför en Oracle-licensrevision (audit). Vi kommer att utvärdera din serverkonfiguration - både fysisk och virtuell - för alla dina servrar som använder Oracle-produkter.

Vi kommer att jämföra denna serverkonfiguration med de Oracle-licenser du har och dra slutsatsen om du är compliant eller inte. Vi kommer också granska dina Oracle-databaser för att avgöra om din användning av funktioner, optioner och packs som omfattas av licensiering.

Om det finns någon form av överträdelse kommer vi att guida dig mot de nödvändiga ändringarna för att uppnå compliance. Om så önskas kommer vi också att genomföra dessa ändringar åt dig. Allt detta görs i god tid innan en Oracle-licensrevision för att hjälpa dig att bli godkänd i revisionen. Betrakta oss som den mekaniker du vänder dig till innan du lämnar in din bil på besiktning.

När Oracle utnyttjar sin kontraktsenliga rättighet att genomföra en licensrevision kan vi vara din rådgivare för att verifiera och assistera i kontakten med Oracles auditeam. Vi har kompetensen när det gäller Oracle-kontrakt och hur Oracles licensvillkor ska tolkas. Vi kommer att se till att dina rättigheter skyddas. Dessutom kan vi hjälpa dig att få godkännanden och kontraktsändringar för att stödja din användning av
aktuella Oracleprodukter.

Vi kan hantera implementeringar av kod till dina produktionsdatabaser. Dina utvecklare kan leverera paket för varje implementering, och vi kommer att genomföra dem i produktionsmiljön och rapportera tillbaka till dig.

Processen och skript/metoder som krävs för implementeringen kan överenskommas och skapas initialt. Denna process kommer att sedan följas strängt för varje implementering.

På detta sätt behöver dina utvecklare inte ha åtkomst till produktionsmiljöer, och vi kommer att garantera en enhetlig process för att implementera kod på dessa miljöer (databaser).

Låt oss hjälpa dig att klona dina produktionsdatabaser till andra databasmiljöer. Vi kommer att hjälpa dig att fastställa metoden för att kopiera data från produktionsmiljöer till andra miljöer och bistå dig med att implementera en automatiserad lösning för att utföra dessa kloningar.

Vi kommer att övervaka dessa dagliga kloningsoperationer och hantera eventuella problem som kan uppstå.

Vi kan kontrollera resultaten av dina dagliga batch-flöden åt dig. Tillsammans kommer vi inledningsvis att definiera vilka jobb/flöden som ska hanteras.

Vi dokumenterar sedan de möjliga resultaten för varje jobb och definierar rätt åtgärd för varje resultat. Vi levererar en daglig rapport till dig som ger dig en översikt över det senaste batch-flödet.

Databaser är till stor del utsatta för säkerhetsattacker. Säkerhetshot blir mer sofistikerade, och det blir allt viktigare att kontinuerligt utveckla databassäkerheten.

Oracle DBSAT-säkerhetskontrollanalysen är baserad på Oracles säkerhetsanalystjänst DBSAT. Analysen, inklusive rapport, kommentarer och ett personligt möte med en presentation och genomgång av rapporten utförs av en erfaren Oracle-konsult.